Saviez-vous que moins de 40% des PME manufacturières québécoises de 50 employés et plus n’ont pas de moyens formels pour stimuler et récolter les idées des employés? (1)  Quel gaspillage!  En fait, le 8e gaspillage selon l’approche Toyota.

Par moyen, j’entends autr...

Connaissez-vous l’effet miroir? C’est le très célèbre Carl Gustav Jung qui est derrière ce concept. On pourrait appliquer ce principe à la gestion de la façon suivante : ce qui nous dérange chez l’autre est souvent un reflet de nous-mêmes, de nos propres limites.  Parf...